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多角的に見て、会話をする努力
介護の仕事に就いていると、利用者さんの習慣や行動で 「これは、何だろう？」 「これは、何故だろう？（変じゃないか！）」 と思ったり、 時に、 介護者は、それを「いけない事」として、判断したりする事あります。
ご利用者さん（Ａさん：女性、８０代、一人暮らし）の お掃除の仕事に行っていた時の事。
Ａさん宅では、トイレ掃除の際、 「トイレの手拭き用タオルで、トイレ掃除をしてください」 と言う。（掃除後は、洗濯機で洗いますが…）   最初は「ん???」と思いました。 だって、トイレで手を洗って拭いた後の”手拭きタオル”で、 トイレの便座や床を拭いて掃除をするんですから…。   だけど、Ａさんにとってトイレは 「不潔な場所ではなく、神聖な場所」 として、考えられるから。 この考えは、Ａさんのお母様からの教えだったとか。
それを理解すると、こちらも、納得して仕事ができる。
また、認知症の利用者さんは、食事中、 食べている、おかずやごはんを、そっとポケットに入れる方がいた。
普通だったら「洋服が汚くなるから、そんなことをしてはいけない」 と判断するところ。
しかし、このご利用者さんのご家族に、それとなく聞いてみると、 戦争中で食べ物がなかった時、自分の分をポケットに隠して 子供たちに、食べさせていた事があったと…。
子供を想う親の心は、たとえ認知症になられたとしても、 持ち続けていらっしゃる。   私たち介護者は、そのワンシーンだけをとらえて、 「ダメだ」「いけないことだ」と、判断してはならないと思います。
その方それぞれに、その行動を取られる「理由」があるからです。 その理由を、知るためにも ・ご利用者さんと接する時間を増やす ・会話（質問）の方法を変えてみる ・ご家族と話してみる などを行い、様々な角度からご利用者さんを 拝見していかないといけないな…と思います。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 会社名：ライフサポート合同会社
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